Política de Privacidad

En Procesly respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento. Al usar el servicio aceptas estas prácticas.

Responsable#

Procesly es responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escríbenos a hello@procesly.com.

Qué datos tratamos#

• Datos de cuenta: los que nos proporcionas al registrarte (como nombre y correo) para identificarte y darte acceso.
• Contenido que creas en el servicio (tus procesos y documentos), para poder mostrártelo y prestarte la funcionalidad.
• Datos de uso del servicio, de forma agregada, para operarlo, mantenerlo seguro y mejorarlo.

Para qué los usamos#

Para crear y gestionar tu cuenta, prestarte el servicio, comunicarnos contigo sobre el mismo, mejorar el producto y cumplir obligaciones legales. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

Consentimiento#

Tratamos tus datos con tu consentimiento, otorgado al registrarte y aceptar esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento eliminando tu cuenta o escribiéndonos.

Conservación#

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para los fines descritos o por exigencia legal. Luego los eliminamos o anonimizamos.

Seguridad#

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluida la transmisión cifrada y el acceso restringido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

Inteligencia artificial#

Para generar tus documentos (manuales, procedimientos, matrices de riesgo, etc.), el contenido del proceso que estás documentando se envía a proveedores de modelos de lenguaje (OpenAI y/o Anthropic) que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores procesan el contenido únicamente para devolver el resultado y, conforme a sus políticas de API, no lo utilizan para entrenar sus modelos. No envíes a la función de IA datos personales sensibles que no quieras que salgan de tu organización.

Con quién se comparte y encargados del tratamiento#

No vendemos tus datos. Nos apoyamos en los siguientes proveedores, que actúan como encargados bajo obligaciones de confidencialidad y solo según nuestras instrucciones. Algunos procesan datos fuera del Perú (principalmente EE. UU.), con garantías contractuales adecuadas:

• Supabase — alojamiento, base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación web.
• LemonSqueezy — procesamiento de pagos, actuando como comerciante registrado (Merchant of Record).
• Resend — envío de correos transaccionales.
• PostHog — analítica de producto, de forma agregada.
• OpenAI y/o Anthropic — generación de documentos con inteligencia artificial (ver sección anterior).

Tus derechos (ARCO)#

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (eliminar) y oponerte al tratamiento de tus datos. Puedes ejercerlos eliminando tu cuenta desde Ajustes o escribiéndonos a hello@procesly.com. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUS).

Cookies#

Usamos cookies y almacenamiento estrictamente necesarios para mantener tu sesión y tus preferencias. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Menores de edad#

El servicio no está dirigido a menores de edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios#

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es relevante, te avisaremos.